ONDERSTEUNING

 

Software :

Kaarten bij ons aangekocht komen steeds leeg toe,uitgezonderd mensen die opteerden,om de installatie door ons te laten doen.U dient software te instaleren om uw kaart werkende te krijgen.De juiste software en installatie instructies zijn enkel en alleen te vinden op de website die vermeld staat op de verpakking.Zorg er steeds voor dat de versie van uw spelconsole gelijk is of lager dan de versie die de kaart aankan.Deze versies vind u terug op onze website alsook op de website van de fabrikant.

Updates :

Als u in de toekomst uw console update,dan zal uw kaart niet meer werken!Gouden regel : kijk eerst of er een update beschikbaar is voor uw kaart,update altijd eerst uw kaart en pas daarna uw spelconsole.Updates dienen steeds te gebeuren met een console van een lagere versie.Bijvoorbeeld,u wil uw kaart updaten naar versie 1.4.3,dan dient de console waarmee u update versie 1.4.2 of lager te zijn,een oude DS of DS lite voldoen prima.

Algemene richtlijn voor updates : download de update en zet die ergens op uw PC,neem de bestanden van de update uit en kopieer die naar een geformateerde SD kaart.Plaats Sd kaart in flashkaart,plaats die samen in de console.Start de console op en volg de instructies op het scherm,laat de update draaien dat kan van enkele tot meerdere minuten duren.Zorg ervoor dat u een volle batterij hebt of sluit aan op netstroom.Een stroomonderbreking kan uw kaart onbruikbaar maken!

 

Micro SD kaarten :

 

SD kaarten dienen steeds geformateert te worden,alvorens ze geschikt zijn om geinstaleert te worden.Bij gebruik in combinatie met uw flashkaart,mag u uw SD kaart nooit overvol zetten,dat kan uw flashkaart onbruikbaar maken.Om comfortabel te werken,zorg dat er steeds 10% van het geheugen vrij blijft!Het nu en dan reinigen van de koperen contacten van de SD kaart en de flashkaart,kan de werking en levensduur aanzienlijk verbeteren.Reinigen met droog keukenrolpapier.Een bruikbare SD kaart dient minimaal 2GB vermogen te hebben en maximaal 32GB,raadpleeg de info per flashkaart voor gedetaillerde uitleg.

 

Oplossingen bij problemen :

Wat bij problemen?U hebt 3 maand garantie op een flashkaart,6 maand op de Iedge en Acekard kaart.Het naar ons terug zenden is op uw kosten,de verzending naar u toe is voor ons.Problemen bij een eerste ingebruikname zijn alle verzendkosten voor ons,deze worden vergoed,door de nodige postzegels mee te zenden.Enveloppen,postpakken enz?zijn voor eigen rekening.Aangetekend terug zenden is steeds voor eigen rekening!

Voor de meeste kaarten zijn Nederlandstalige handleidingen beschikbaar,die we zelf hebben geschreven.Op de website van de fabrikant,uitgebreide uitleg in het Engels.                                                  

Hieronder een algemene richtlijn voor installatie :

-Ga naar de website van de fabrikant (staat op de meegeleverde verpakking) en klik op DOWNLOADS?Kies het voor u passende product en download de kernel,soms Beta genoemd,soms kan u rechtstreeks beginnen downloaden,bij een andere kaart kiest u dan voor een bepaalde taal.Sla dit gecomprimeert bestand op op uw PC.Open het met WINRAR 7ZIP.Steek de SD kaart in de meegeleverde USB lezer en plaats deze in een USB poort in uw PC.In het gecomprimeert bestand dient u verschillende mappen te zien,ziet u maar een map,klik er dan op zodat alle ondeliggende mappen zichtbaar zijn,selecteer alle mappen door erop te klikken en tegelijkertijd de CTRL toets ingedrukt te houden.Pak de bestanden uit en kopieer ze naar uw SD kaart.

Nu kan u desgewenst mappen aanmaken en die bijvoorbeeld spelletjes,muziek en of foto?s?noemen en in desbetreffende mappen uw gegevens plaatsen.U kan deze ook gewoon los op de SD kaart plaatsen omdat uw kaart de verschillende bestanden kan onderscheiden en deze zelf ordent.Sommige kaarten spelen geen muziek af,geen foto?s,geen filmpjes.Lees de info!

Indien u een Iedge kaart hebt aangeschaft,vraag ons naar een handleiding,want vooraleer bovenstaande stappen te volgen moet de Iedge kaart eerst geboot worden.

De installatie kan ook door ons worden uitgevoerd alsook updates,doen we.Per installatie of per update dient ?10 te worden betaald per kaart.Dit is inclusief de BTW en verzendkosten.De verzendkosten van bij u tot ons is ten uwen laste.

 

Wat bij problemen?

Wat bij problemen?Mail ons met het probleem,uw bestelnummer,uw console en het type.Defecte kaarten of geheugendragers kunnen steeds naar ons teruggezonden worden.Hou er wel rekening mee dat,90% van de goederen die retour komen wel blijken te werken.Voor goederen die terug komen en wel werken,wordt 10 euro aangerekend.De prijs die geld voor installatie van een kaart.Om nadien discusie te vermijden vragen we u uw goederen te markeren die u ons terugstuurt.Of het serienummer te noteren als er een is.Wij zijn een eerlijk bedrijf en daarom,om het snelst uw goederen terug te hebben,stuur ze per gewone of per taxi post lite terug en bespaar uzelf de kosten van een aangetekende zending.Zend steeds terug met vermelding van uw bestelnummer!

Enkele voorkomende problemen :

Slecht contact : steek een stukje karton of papier mee in uw spelconsole,zodat de kaart meer contact krijgt.                                                                                                                                                                                                                                                                             

Zorg dat de juiste software en op de juiste manier is geinstaleert.Vraag ons een handleiding.                

Sommige spelletjes draaien niet.Zelfs de duurste flashkaarten ondersteunen tot 96% van de games.Wanneer uw kaart deze ondersteunt is het aangeraden de Wood kernel te instaleren,deze ondersteunt meer dan 99% van de ROM?s. Nadeel van de Wood kernel is dat deze conflicteert met Moonshell.

Kaart start niet op omdat  de console versie recenter is dan de kaart versie,bijvoorbeeld u hebt een Dsi 1.4.3 en uw kaart is maar geschikt tot en met versie 1.4.2   

Update lukt niet.Updates dienen steends te gebeuren op een console die jonger is dan de upgedate versie.Bijvoorbeeld u wil een update doen voor de 1.4.3,dan hebt u een 1.4.2 nodig of lager,eventueel een oude DS of een DS lite voldoen   

Systhem date error : Verander de systeemdatum van de DS:                             

1/ Verwijder de flashkaart uit de Nintendo DS en start deze opnieuw op.2/Klik op het icoontje in het onderste scherm, onderaan in het midden. Klik vervolgens op Kalender en Klok en verander de systeemdatum naar bijvoorbeeld 1 januari 2009                                                                                                                        3/Herstart de Nintendo DS met de R4 kaart erin en het probleem is verholpen                                                                                                  

Wanneer je een rom wilt afspelen, krijg je de foutmelding Unable to access save data. Please turn of power and reinsert the DS card of The save data could not be accessed. Please turn of power and reinsert the DS card :je firmware is niet compatibel met de nieuwe systheem bestanden,controleer of er updates zijn voor je firmware.                                                                                                                    ?Na installatie verschijnt LOADING en dit blijft hangen : u hebt de verkeerde of onvolledige firmware geinstalleert.

Als u uw SD kaart niet kan formateren of de SD kaart wordt door de PC niet herkent : koperen contacten reinigen.USB lezer checken,adapter checken